顺丰同城500万元基金关怀骑士心理健康，佛企关怀员工力度再加码

顺丰同城日前成立骑士委屈关怀专项基金，基金规模达500万元，用于为日常工作中受到委屈的骑手提供最高5000元的委屈关怀金，保障骑手的身心健康。

近期，社会上顾客与服务人员发生冲突的事件屡上热搜，使舆论直接指向企业对劳动者关怀不足的问题。据顺丰同城发布的《骑手健康调研报告》显示：53%的受访骑手会因工作繁忙、客户差评导致罚款等而感到压力。65%骑手会因雨、雪、热浪等恶劣天气感到不适。由于职业的特殊性，同城骑手会直面客户，这类人群在职场中面临的情绪问题更为严重。

今年年初，关爱通发布的《2023年职场人欲望清单》显示：超过八成劳动者希望加入到理想的职场中，其中近1/3的人表达了对情绪管理相关的心理健康关怀的需求。

顺丰同城佛山地区相关负责人介绍，早在今年4月，公司成立“委屈关怀奖”，骑手在APP上提交委屈申请，平台审核实际情况后，便可获得现金安慰关怀，目前全国已有70多位骑士获得。本次设立500万元委屈关怀专项基金是为了扩大对骑手的关怀范围，希望通过关怀奖这样的举措，不断完善、深化企业对骑手的身心健康关怀体系，通过实实在在的物质保障，增强骑手们的归属感。

顺丰同城骑士APP中的骑手关怀福利。/企业供图

顺丰同城不断加码骑士委屈关怀专项基金的背后，反映出企业重视公平与希望的企业文化，致力为员工营造一个更人性化的工作环境。

除了顺丰同城，佛山不少企业也在员工关怀方面积极探索。

简一集团自创立以来就十分重视对员工的关怀，专门设立了简一EAP员工关怀项目。全公司每一楼层的每一个洗手间里面，都贴有一张温馨提示。上面写道，如果您有任何困难和不安的想法，正在面对一些事情和情绪需要专业的支持和计划，都可以致电简一员工专用热线，公司与专业心理机构合作，会安排专业的心理辅导员用专业与爱，抚慰心灵，为您解忧。

美涂士开设董事长直通车通道，倾听员工心声，每月开展“员工最不满意的五个问题点”调查，出台整改措施和改善计划。

葆德科技鼓励一线员工提升专业水平，鼓励员工参加学历教育，为报读大专学历的员工补贴40%学费费用，报读本科和研究生的员工补贴50%，报读专业与工作对口的补贴60%费用。

人力资源是企业最宝贵的资产，佛山企业将持续推动员工关怀相关行动，保障员工身心健康，实现企业与个体的相互成长、相互成就。

文｜佛山市新闻传媒中心记者李嘉雯